99bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99bd এবং এই প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 99bd একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশে পরিষেবা প্রদান করে থাকে।

এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে 99bd-এর পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন।

99bd সর্বদা একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং বিনোদনমূলক পরিবেশ বজায় রাখার চেষ্টা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি সৎ খেলাধুলার নীতিমালা মেনে চলে এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

99bd-এ পরিষেবা গ্রহণ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় সরবরাহকৃত সকল তথ্য সত্য ও যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য পরিচয়পত্রের তথ্য সঠিক হতে হবে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিবারের একাধিক সদস্যের পক্ষে আলাদা অ্যাকাউন্ট থাকলেও তাদের পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 99bd দায়ী থাকবে না।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করতে 99bd যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩বয়সের যোগ্যতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। 99bd যেকোনো সময় আপনার বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে, তবে বোনাস ও উপার্জন বাতিল হবে। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ, আপনার নাবালক সন্তানরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সে বিষয়ে সচেতন থাকুন।

৪জমা ও উত্তোলন নিয়মাবলী

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০ (একশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• জমা করা অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উত্তোলন প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৪.³ অর্থ পাচার রোধ

99bd অর্থ পাচার রোধ (AML) নীতিমালা কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 99bd অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য থাকবে। বেটিং না করে শুধুমাত্র অর্থ জমা ও উত্তোলন করলে অ্যাকাউন্টটি পর্যালোচনার আওতায় আসতে পারে।

৫বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

99bd নতুন সদস্যদের জন্য ১২০% প্রথম-জমা বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত অফার করে। এই বোনাস পেতে হলে নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত হলো ১৫ গুণ (15x) — জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের অর্থ নগদ ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হবে ওয়াজারিং শর্ত সম্পূর্ণ হওয়ার পর।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস প্রাপ্য।

৫.২ চলমান প্রমোশন

সময়ে সময়ে 99bd বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার পরিচালনা করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়। কোনো প্রমোশনে অংশ নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও উপার্জন বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬বেটিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরে সংশ্লিষ্ট বাজির অডস পরিবর্তিত হলেও প্রথম নিশ্চিত অডসই প্রযোজ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার 99bd-এর রয়েছে।
• ফলাফল নির্ধারণে কোনো বিতর্ক হলে 99bd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলাধুলার বেটিং সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের আনুষ্ঠানিক নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটিং নিয়মাবলী অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে ঘটা যেকোনো সমস্যার জন্য 99bd দায়ী নয়।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

সকল ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং 99bd ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 99bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা প্রমোশনাল সুবিধা গ্রহণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত, হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোনো বেআইনি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 99bd কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 99bd যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা জাল নথি জমা দেওয়া।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• আইনি কারণ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

৮.২ ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স পরিশোধ করা হবে, তবে অপূর্ণ ওয়াজারিং শর্তের বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৯গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

99bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

১০দায়বদ্ধতার সীমা

99bd তার পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 99bd কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পরিষেবা সাময়িক বাধা।
• বেটিং বা গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — এই ঝুঁকি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে 99bd-এর ক্ষতিপূরণের দায় সর্বোচ্চ সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১দায়িত্বশীল খেলাধুলা

99bd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। বেটিং ও গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — এটি আয়ের উৎস নয়।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• সময় ও অর্থের ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• হেরে যাওয়া অর্থ ফিরে পেতে আবেগপ্রবণ হয়ে বাজি ধরবেন না।
• মদ্যপান বা নেশার প্রভাবে বেটিং করবেন না।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নিন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে জমার সীমা, স্ব-বর্জন ও বিরতির সুবিধা রয়েছে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

99bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই নথির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে।

১৩যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল আপনার যেকোনো সমস্যা সমাধানে সদা প্রস্তুত। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা বা আমাদের সম্পর্কে পাতা দেখুন।